Preguntas frecuentes

Abre la aplicación de sincronización, busca el icono de error o advertencia y haz clic para ver los detalles. En Windows revisa también el Visor de eventos. Busca el código aquí o pega el mensaje completo.

Normalmente sí: tus archivos se quedan donde están y la aplicación reconstruye su índice. Antes, asegúrate de que tus archivos importantes existen en la nube o en otro disco.

Aparecen cuando el mismo archivo se modificó en dos dispositivos antes de sincronizar, o cuando un archivo estaba bloqueado. Compara ambas versiones, conserva la que necesites y elimina la otra.

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