常见问题

对我们最常被问到的问题的简明解答。

如何找到我的错误代码?

打开同步应用,找到错误或警告图标并点击查看详情。在 Windows 上还可以查看“事件查看器”。在这里搜索该代码,或粘贴完整信息。

重置同步缓存安全吗?

通常是安全的:你的文件保持原样,应用会重建索引。但请先确保重要文件在云端或另一块磁盘上有副本。

为什么会出现冲突副本?

当同一文件在两台设备上都被修改而尚未同步,或文件被锁定时就会出现。比较两个版本,保留你需要的,删除另一个。

你们推荐产品会获得报酬吗?

部分链接为联盟推广链接,我们可能获得佣金,但不会增加你的费用,也不会左右我们的推荐。

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